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	来客対応
	紹介の仕方とされ方

	●	紹介の基本 　初体面の二者を引き合わせる時には原則的に守りたい順序がある。 �@年少者や地位の低い人を先に紹介し、年長者や地位の高い人をそのあとに紹介する。 �A男女の場合は男性を先に紹介。 　ただし、男性が目上の場合は女性を先に紹介する。
	●	使いわけたい紹介のＴＰ.Ｏ �@他社に同行者をともなつて行った場合、まず「当社の営業部長の○○です」と同行者を先に紹介する。 �A来客に自社の人間を引き合わせる場合、来客の方が若くても身内から先に紹介する。 �B複数で紹介し合う場合は、訪問した側から先に紹介をはじめる。 �C紹介された場合、紹介者が名前を言ったあとでも「はじめまして、○○と申します」と自分でもう一度名 乗ること。
		お辞儀のＴ.Ｐ.Ｏ 　たかがお辞儀と思うなかれ。 　お辞儀にだって立派にＴＰＯがある。 　上手に使いわけば、マナーもさらにスマートになる。
	●	会釈-----同僚や社内ですれちがった上司・来客に対してする軽いお辞儀。 　身体を傾けて目線は足元に。 　首だけカクンとまげたのでは失礼になる。
	●	礼------初対面の人や訪問先でするごく一般的なお辞儀。
	●	敬礼（最敬礼）------一番丁寧なお辞儀。 とくに敬意を表する相手や慶弔の儀式に使う。
		15度---会釈 30度---礼 45度---敬礼

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