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　　　　　　　　　来客対応
名刺交換のマナー
● 名刺を出す時のポイント

@名刺交換は第一印象をきめる大切なセレモニー。
　ヨレヨレの名刺を使ったり、ズボンのポケットから出したりしては逆効果。

A相手が来たら、まず立ち上がって挨拶。
　訪問先では相手より先に名刺を出すようにする。
　その場になってあわてないように、訪問の際にはあらかじめ名刺入れを用意し相手がすぐ読める位置で差し出す。

Bぞんざいに机の上に突き出したりしては相手に対して失礼。
　「○○会社の○○と申します」と挨拶しながら、先方が読めるような向きにして右手で差し出す
● 名刺を受け取る時のポイント

@名刺は来客の存在そのもの。
　扱いはくれぐれも慎重に。
　出された名刺は両手で受け取る。
　この時も文字に指をかけないように配慮すること。

A受け取ったら「○○さんですね」と相手の名前を確認する。

B名刺はしばらくテーブルの上におき、覚えてから名刺入れにしまう。
　相手が複数の場合は並んでいる順序に名刺を並べておくのもよい。
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