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	●	逝去の知らせを受けたら　取引先の不幸はまず上司に報告する。　弔電などの準備が必要。　自社の場合は、故人の役職によっては緊急の役員会が必要になる場合もある。　対応は上司や担当者の指示に従うこと。
	●	通夜や告別式に出席できない時は　早めに喪主宛に弔電を打つ。　先方は取り込みの最中なので、電話でのお悔やみは避ける。
	●	供物や供花を送る時は　通夜または葬儀の前日までに届くようにする。　ただし、宗教や宗派によって供えるものが違うので、注意が必要。