business

	ビジネス文書
	作成のポイント

	●	ビジネス文書とは 　ビジネス文書にもいろいろあるが、大きくわけると、業務報告書や連絡事項などをまとめた 『社内文書』、電話や口頭で伝える内容を文書にした『社外文書』の2通りがある。
	●	ビジネス文書の基本ルール 　社内・社外を問わず、ビジネス文書の目的は用件を正確・明瞭・簡潔に伝えること。 　そのためには守らなければならないルールがある。 �@『結論優先』が原則----先に結論・趣旨を述べ、次ぎに原因・経過・最後に意見・提言の順 でまとめる。 　タイトルをつけて、内容がひと目でわかるようにする。 �A簡潔な文章にする----センテンスは短めに。 　用件が複雑な時は箇条書きにするなど、一読して内容がわかる工夫が大切。 �B事実は正確----自分の感想やあいまいな表情は使わない。 　とくに数字や日時、金額、数量などは記憶にたよらず、データを確認しながらキチンと書く。 　古いデータはうのみにするのも間違いのもと。 �Cわかりやすい言葉をつかう----その業界にしか通用しないような略語や専門用語はとく に社外文書てはタブー。 　誤解を招くような言葉や敬語の使いわけにも注意。 �D書いたら読み返す----公式な文書は保存されるもの。 　書いたら必ず読み返し、上司のチエックを受ける。 　とくに社外文書は『会社としての文書』。 　くれぐれも注意を。

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